На заседании правительства края под руководством Владимира Владимирова обсудили работу многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг.
В крае функционирует 38 офисов МФЦ, а также 242 структурных подразделения. Доля жителей, которые могут получить услуги в «одном окне», составила 97,5%. Всего в Ставропольском крае предоставляется около 60 видов муниципальных услуг, 212 региональных и 99 федеральных. Согласно соцопросам, 90% заявителей довольны качеством работы МФЦ.
В среднем заявители тратят на подачу документов 11 минут. Нормативное время нахождения заявителя в очереди — 15 минут, на Ставрополье около 150 000 человек провели в ожидании по 20 минут.
В 2015 году в МФЦ было оказано в 2,5 раза больше услуг, чем в 2014, — более миллиона. На текущий год поставлена задача — увеличить эту цифру до 2 миллионов.
Только в 2015 году через МФЦ было оказано более 1,2 миллиона услуг, что в 2,5 раза больше, чем в 2014 году. Задача на 2016 год — довести количество оказываемых в МФЦ услуг до 2 миллионов. Владимир Владимиров призвал принять меры для сокращения времени ожидания.
Авторы:Олег Дубровин