Люди обращались с вопросами о расследуемых уголовных делах и принятых по ним решениях. Кроме того, помощи у Игоря Иванова попросили родственники пострадавшей в дорожно-транспортном происшествии. По мнению родных, ей не оказали в больнице надлежащую помощь, после чего она скончалась. Генерал-майор поручил незамедлительно начать по данному факту процессуальную проверку, ход которой поставил на личный контроль.