Горячую линию по вопросам ЖКХ и ТКО запустили на Ставрополье в декабре 2022 года по поручению губернатора Владимира Владимирова. Это направление курирует минэкономразвития региона.
Операторы линии тесно сотрудничают с тарифной комиссией, госжилинспекцией и минпромом края, обеспечивая своевременное и качественное решение вопросов жителей.
За время работы горячей линии специалисты министерства отработали 150 обращений граждан, предоставив консультации по телефону. А в случаях, когда требовалась более детальная проработка вопроса, работали совместно с региональным оператором по обращению с ТКО.
Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров уделяет значительное внимание доступности услуг и консультаций для населения. По итогам весенней прямой линии сформировали протокол поручений из 400 пунктов.